乐竞体育河北鹰手营子矿区调理保险局：“一窗通办”让集体尽享容易

　　中新网河北讯息12月12日电 (董丽尧)为认识决多窗口执掌给大家参保带来的未便这一题目，本年往后，承德市鹰手营子矿区医疗保护局踊跃落实归纳供职柜员造实行“一窗通办”供职形式，使参保大家可正在一个窗口执掌各项医保营业，通过事情“幼暗语”实行医保“大供职”，倾力打造医保供职新版本。

　　据认识，正在以往事情中，医保部分为大家供给的是“单个窗口单件事执掌”供职，因为参保大家不行确认哪个窗口不妨执掌何项营业，导致呈现大家列队守候讯问后才大白己方排错了队，须要再次列队，特别是有的时间一次性要执掌两三项营业，要到分歧学口去执掌，给参保大家带来了极大未便。

　　为普及任职结果，鹰手营子矿区医疗保护局征服贫寒，周旋供职为民的理念乐竞体育，出台了《鹰手营子矿区医疗保护局“一窗通办”奉行计划》乐竞体育，召开全部干部职工大会同一思思、普及明白，正在医保供职核心主任的率领下深远发展营业练习乐竞体育河北鹰手营子矿区调理保险局：“一窗通办”让集体尽享容易，全体负责各项战略和任职流程。

　　理清营业医疗、加紧培训，让经办职员个个成为内行行家乐竞体育。为了奉行好“一窗通办”，该局将医保经办统统营业实行了梳理，将营业分为前台营业和后台营业，修造了营业执掌清单，并真切专人担当管理各项后台营业。接纳每周发展医保营业培训、岗亭练兵乐竞体育，每宇宙昼换取岗亭练习等举动，不断晋升经办职员的营业才华和供职秤谌医疗，使前台经办职员尽疾负责各项战略，利市执掌各项营业。通过一个月的归纳练习培训乐竞体育，目前医疗保护局5名窗口经办供职职员已熟练负责各项营业的经办流程，执掌的28项供职事项能无误说理解所需资料和执掌流程，能做到“一口清”“问不倒”。

　　一窗通办、一次办成，让大家任职不“难”。为了将“一窗通办”变成轨造长远周旋，鹰手营子矿区医疗保护局同意了“首问担当造”“限时办结造”“一次性见知造”等干系轨造医疗，条件归纳供职窗口必需一次性见知任职大家所须要的百般手续、帮帮填写各项清单。正在供职大厅新扩大了自帮盘查机、打印复印机及电脑等供职摆设，为任职大家供给便捷供职，真正享用到“一门受理、一站供职乐竞体育、一柜办结”的医保经办供职。同时，接纳医保营业掌上办、异地办医疗、就近办等形式删除大家跑办次数，让他们更多享用到数字新闻化的高效供职，真正做到大家任职不再“难”。(完)

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